Reizen met kinderen

Alle passagiers moeten bij aankomst bij de terminal relevante documenten overleggen. Deze kunnen een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer en/of andere vereiste documenten bevatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist.

Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens.

Passagiers met voertuigen: De incheckbalie voor auto's bij de havens van Dover, Newhaven, Calais, Duinkerken en Dieppe is duidelijk aangegeven. Rijd eerst naar de incheckbalie en houd uw identiteitskaart/paspoort, uw visum (indien van toepassing) en de boekingsbevestiging gereed. Nadat u bent ingecheckt, gaat u door de beveiliging en rijdt u het schip op waar ons personeel uw voertuig naar de juiste locatie zal verwijzen.

Check-in tijden:

Dover - Duinkerken/Calais: Inchecken sluit 60 minuten voor de geplande vertrektijd (GMT). In het hoogseizoen en tijdens de vakanties raden we klanten aan om minimaal 120 minuten voor vertrek alle controles te passeren.

Duinkerken/Calais - Dover: Inchecken sluit 60 minuten voor de geplande vertrektijd (CET). In het hoogseizoen en tijdens de vakanties raden we klanten aan om minimaal 120 minuten voor vertrek alle controles te passeren.

Newhaven - Dieppe: Inchecken sluit 45 minuten voor de geplande vertrektijd (GMT). In het hoogseizoen en tijdens de vakanties raden we klanten aan om minimaal 90 minuten voor vertrek alle controles te passeren.

Dieppe - Newhaven: Inchecken sluit 45 minuten voor de geplande vertrektijd (CET). In het hoogseizoen en tijdens de vakanties raden we klanten aan om minimaal 90 minuten voor vertrek alle controles te passeren.

Als u een EU-, EER- of Zwitserse burger bent die naar het VK reist:

Burgers van de EU, EER en Zwitserland kunnen naar het VK reizen voor vakanties of korte trips zonder dat ze een visum nodig hebben. In andere gevallen moet u controleren of u een visum moet aanvragen om het VK binnen te komen: https://www.gov.uk/check-uk-visa

U kunt de grens van het VK oversteken met een geldig paspoort dat gedurende uw gehele verblijf in het VK geldig moet zijn.

Burgers van de EU, EER en Zwitserland kunnen doorgaan met het gebruik van de automatische ePassport-gates om bij aankomst de grens over te steken.

Sinds 1 oktober 2021 kunt u geen gebruik meer maken van een EU-, EER- of Zwitsers nationaal identiteitskaart om het VK binnen te komen, tenzij u:

• “Settled status” heeft ontvangen via het EU Settlement Scheme, of onder de regelingen voor vestiging van Jersey, Guernsey of het Isle of Man;
• een EU Settlement Scheme family permit heeft, of het equivalent daarvan van Jersey, Guernsey of het Isle of Man;
• een grenswerkersvergunning heeft;
• een S2 Healthcare Visitor bent;
• een Zwitserse burger bent en een Service Provider from Switzerland-visum heeft.

In deze gevallen kunt u tot ten minste 31 december 2025 doorgaan met het gebruik van uw nationale identiteitskaart om het VK binnen te komen.

Als u een EU-burger bent die naar de EU reist

Als u een EU-burger bent die terugreist naar de EU, vind u hier meer informatie over reisdocumenten.

Aanvullende Passagiers Informatie

Bij reizen naar en van het VK is het nu verplicht om Advance Passenger Information te verstrekken. Dit is een vereiste die nodig is voor elke persoon vóór de reis van de regering van het land waar u naartoe reist en vandaan reist, en moet worden ingevuld uiterlijk 24 uur voor de reis. Meer info over de Aanvullende Passagiers Informatie.

Aan boord van onze routes van Dover - Duinkerken/Calais moeten minderjarigen van 17 jaar of jonger die niet reizen met een volwassene van 18 jaar of ouder, een toestemmingsbrief van hun ouders/voogden bij zich hebben. Het niet kunnen tonen van deze brief tijdens het inchecken kan ertoe leiden dat u de toegang tot het schip wordt geweigerd.

Aan boord van onze route Newhaven-Dieppe is het niet toegestaan voor passagiers jonger dan 16 om alleen te reizen. Passagiers tussen de 16 en 18 jaar mogen alleen reizen als er een schriftelijke toestemming van hun ouders/voogden is verstrekt.

Voor meer informatie kunt u onze algemene voorwaarden raadplegen, onder hoodstuk 7.

Newhaven – Dieppe:

De aan boord aanwezige faciliteiten omvatten een lounge met prachtige panoramische ramen met uitzicht op zee, een bar, restaurant, winkel en een kinderspeelruimte. Er zijn ook rustige lounges waar u kunt ontspannen en slapen, evenals ruime buitendekken en 50 hutten met eigen badkamer.

Dover-Duinkerken & Calais:

Op de korte overtochten tussen Dover-Duinkerken & Calais zullen uw kinderen een geweldige tijd hebben in onze speciale kinderspeelruimte. Het speelgoed aan boord is speciaal ontworpen zodat peuters veilig kunnen ontdekken. Wanneer de kinderen plezier hebben, wordt de vakantie stukken beter en ook veel ontspannender! Of u nu wildspotting doet op het dek of geniet van het uitzicht, er is genoeg te doen voor gezinnen tijdens onze korte overtochten over het Kanaal.

Premium Lounge:

Voor een buitengewone overtocht, waarom upgradet u niet naar onze exclusieve Premium Lounge? Deze comfortabele privélounge is 24/7 geopend en toegankelijk voor alle leeftijden.

U kunt genieten van:

• Een glas verfrissende Italiaanse Prosecco
• Koekjes, chips en verpakte chocolaatjes
• Vers fruit
• Warme en koude dranken

Relax Lounge:

Op onze Dover-Duinkerken route nodigen wij u uit om te ontspannen en tot rust te komen in onze splinternieuwe Relax Lounge. Luxe ontspanningsstoelen, geïntegreerd in persoonlijke afgesloten pods voor extra privacy, worden aangevuld met zacht licht voor de perfecte stressvrije ambiance.

Om bij te dragen aan deze serene sfeer, vragen wij vriendelijk om mobiele telefoons op stil te zetten en oordopjes op een laag volume te gebruiken.

De Relax Lounge is beschikbaar op onze Dover-Duinkerken route en is alleen toegankelijk voor personen van 16 jaar en ouder.

Aan boord van onze routes van Dover naar Frankrijk verwelkomen wij u in onze 2 restaurants en 1 café.

Lighthouse Café:

Van hartige wraps en snacks tot koffie en chocoladetaart, het Lighthouse Café biedt voor elk wat wils.

7 Seas Restaurant:

Met panoramische ramen die een spectaculair uitzicht op zee bieden, serveert ons 7 Seas Restaurant een verscheidenheid aan heerlijke warme en koude gerechten tegen betaalbare prijzen.

Horizon Restaurant:

Geniet van een scala aan vers bereide pizza's, pasta's en salades in het Horizon Restaurant. Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, hoeft u niks verder te doen dan wachten tot uw buzzer afgaat. Haal vervolgens uw vers bereide eten op en geniet ervan.

Newhaven-Dieppe:

Aan boord hebben we een restaurant en bar die een brede keuze aan smakelijke maaltijden en snacks aanbieden, zodat er voor iedereen iets passends is. Als u trek heeft, kunt u genieten van een maaltijd in het zelfbedieningsrestaurant Maupassant, of pak een hapje in de Beachy Head bar en ontspan met een verfrissend drankje.

Maupassant Zelfbedieningsrestaurant:

Ons zelfbedieningsrestaurant Maupassant is de ideale plek om van een maaltijd te genieten tijdens uw overtocht, of u nu kiest voor een stevig ontbijt tijdens onze ochtendafvaart, een ontspannen lunch tijdens onze dagvaart, of een avondmaaltijd tijdens onze latere overtocht.

In het Maupassant restaurant vindt u een scala aan snacks en hoofdgerechten, waar voor ieder wat wils is. Kies uit gekookte en continentale ontbijtopties, vegetarische maaltijden, veganistische opties, glutenvrije gerechten, warme maaltijden en speciale gerechten voor kinderen.

Beachy Head Bar:

De Beachy Head bevindt zich in een prachtige lounge met een adembenemend uitzicht op zee. Goed gevuld met een brede keuze aan bieren en sterke drank, fijne Franse wijnen en likeuren, evenals warme dranken, sappen en frisdranken, het is een geweldige plek om te ontspannen met vrienden en familie. U kunt ook elke ochtend een continentaal ontbijt (petit déjeuner) met croissants bestellen.

U vindt ook vers bereide broodjes en lekkernijen als u zin heeft in een snackje tijdens de overtocht.

Als de kinderen zich vermaken, kunt u dat ook - onze veerboten tussen Newhaven en Dieppe bieden een scala aan faciliteiten en entertainment voor alle leeftijden.

Jonge kinderen zullen dol zijn op onze zachte speelruimte, terwijl oudere kinderen van de videospelletjes kunnen genieten.

Toch geniet iedereen van wat frisse zeelucht op het dek. De uitzichten zijn fantastisch - net als de vogels en het zeeleven van het Kanaal!

Bij DFDS verwelkomen we zwangere vrouwen aan boord. We willen u er echter op wijzen dat we geen arts aan boord van onze schepen hebben op welke route dan ook. Daarom raden we zwangere vrouwen die in week 34 of later zijn, af om met DFDS te reizen. Voor meer informatie kunt u onze algemene voorwaarden raadplegen, onder hoodstuk 6.

Newhaven-Dieppe

Als u behoefte heeft aan meer privacy tijdens uw reis, kunt u tegen een kleine meerprijs een van onze ensuite binnen - of zeezicht hutten boeken.

Elke hut is ingericht met 2 of 4 comfortabele stapelbedden, een eigen douche en toilet, en een tafel met spiegel en hangers, zodat u verfrist en uitgerust op uw bestemming aankomt. We bieden ook een ruime toegankelijke tweepersoonshut met telefoon en wekker. Deze is gemakkelijk toegankelijk voor rolstoelen en kinderwagens met een deurbreedte van 90 cm.

U heeft ook de mogelijkheid om uw eigen reiswieg mee aan boord te nemen, of u kunt er een bij ons team reserveren op het moment van boeking.

Het inchecken bij de haven is duidelijk aangegeven. Bij aankomst bij de terminal dienen alle passagiers de vereiste documenten te tonen, waaronder een geldig paspoort (geboorteakte is geen geldig reisdocument), boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere benodigde documenten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land van bestemming.

Bij de haven van Kiel vindt het inchecken voor alle passagiers in plaats in het terminalgebouw. Trek eerst een wachtnummer en wacht tot uw nummer op het display verschijnt.

Reizigers met baby's ontvangen tijdens het inchecken een hanger die de bemanning van het schip op de hoogte stelt van de aanwezigheid van baby's in de auto. Het is raadzaam voor deze passagiers dat zij wat vroeger aanwezig zijn.

Passagiers met voertuigen dienen minstens 90 minuten voor vertrek in te checken, terwijl voetpassagiers minstens 60 minuten voor vertrek moeten inchecken. Op de routes Paldiski en Kapellskär sluit het inchecken 60 minuten voor vertrek.

Wegens veiligheidsvoorschriften is het niet toegestaan dat kinderen onder de 16 jaar zonder begeleiding reizen. Jongeren tussen de 16 en 17 jaar kunnen alleen op de veerboot reizen indien zij schriftelijke toestemming hebben van een ouder of begleider. Indien dit document niet wordt overhandigd tijdens het inchecken, kan het zijn dat de passagier niet aan boord van de veerbot wordt toegelaten. Verdere informatie kunt u lezen bij onze algemene voorwaarden, onder hoofdstuk 7.

Pirate’s Island: In samenwerking met Curiosity hebben we niet alleen een plezierige, maar ook een leerzame ruimte gecreëerd voor onze jonge passagiers. Kinderen kunnen kennismaken met de dieren die in de diepe zee leven, meer te weten komen over de wereld en haar landen, en natuurlijk hun verbeelding de vrije loop laten door middel van verschillende puzzels, tekeningen en kleuractiviteiten.

7 Seas Buffetrestaurant - Geniet van een uitgebreide variëteit aan gerechten, waaronder vegetarische opties, varkensvlees, gevogelte, vis, kindergerechten, desserts en drankjes.

Leeftijd en prijzen:

• Kinderen van 0-3 jaar eten gratis.
• Kinderen van 4-11 jaar betalen de helft van de prijs.
• Personen van 12 jaar en ouder betalen de volledige prijs.

Ons Mare Balticum Restaurant heeft een specifiek menu voor kinderen. U kunt het menu hier bekijken.

Ons Lighthouse Cafe beid een selectie van warme of koude snacks, desserts, ijsjes, milkshakes en uw favoriete sappen.

De Navigator’s Bar is de ideale plek om een heerlijke avond met uw gezin door te brengen. Pak een bord met snacks en deel ze met elkaar!

Bij DFDS verwelkomen we zwangere vrouwen aan boord. We willen u er echter op wijzen dat we geen arts aan boord van onze schepen hebben op welke route dan ook. Daarom raden we zwangere vrouwen die in week 34 of later zijn, af om met DFDS te reizen. Voor meer informatie kunt u onze algemene voorwaarden raadplegen, onder hoodstuk 6.

Kinderen tot 3 jaar reizen gratis, op voorwaarde dat er geen extra bed nodig is. Vanwege veiligheidsvoorschriften is het niet toegestaan om uw eigen babybedjes of campingbedjes mee te brengen in een standaardhut. Bedhekjes zijn beschikbaar bij de receptie aan boord en kunnen op het matras worden gemonteerd om het risico van uit bed vallen tijdens het slapen te voorkomen.

Voor 2 volwassenen + 2 baby's (tot 4 jaar oud) is het mogelijk om te reizen in 2-persoons Commodore-hutten, met één babybedje per hut tegen een extra vergoeding van 15 euro. Dit kan worden besteld via de klantenservice.

Informatie over het babybedje:

• Afmetingen: 128 x 65 x 73 cm.
• Geschikt voor kinderen niet ouder dan 36 maanden en niet zwaarder dan 15 kg.
• Materiaal - 100% polyester.
• Bij het babybedje wordt al het beddengoed meegeleverd (kussen, matras, hoeslaken, deken).

Bij aankomst bij de terminal dienen alle passagiers de vereiste documenten te tonen. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere noodzakelijke documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land van bestemming.

Er worden routineveiligheidscontroles uitgevoerd voor passagiers, bagage en voertuigen in alle havens.

Bij vertrek vanuit Duinkerken rijdt u naar het loket op onze Britse terminal en meldt u zich bij aankomst bij de receptie. Vervolgens wordt u begeleid naar onze Ierse terminal voor het inchecken, de douane, paspoortcontrole en het instappen. We raden aan dat u niet eerder dan 3 uur en niet later dan 2 uur voor vertrek bij de haven arriveert. Het niet naleven van de laatste inchecktijd kan leiden tot weigering van de reis. Houd er rekening mee dat de toegewezen parkeerplaats op het schip mogelijk niet toegankelijk is voor laatkomers, wat kan leiden tot vertraagde ontscheping. We kunnen niet garanderen dat aan mobiliteitsvereisten wordt voldaan voor degenen die zich niet aan inchecktijden houden.

Aan boord van onze routes van Duinkerken naar Rosslare moeten minderjarigen van 17 jaar of jonger, die niet reizen met een volwassene van 18 jaar of ouder, een toestemmingsbrief van hun ouders/voogden meenemen. Het niet kunnen tonen van deze brief bij het inchecken kan leiden tot weigering van de reis. Voor meer informatie, zie onze algemene voorwaarden, onder hoodstuk 7.

Our ships offer a large take-your-own restaurant area where all four of your meals will be served on your crossing. Our spacious ship also offers:

• Bar areas where you can enjoy a drink while relaxing
• Shops with a selection of drinks, cosmetics and sweets
• Children's area with space to play
• Limited Wi-Fi packages for purchase onboard to help you stay connected.
  

If you’re travelling with your family, be sure to check out the children’s play area onboard! Let their imaginations run wild as they get stuck in with the various activities and toys on offer. We also recommend that you bring items such as books, laptops, movies and games for children.

Onze schepen beschikken over een ruim zelfbedieningsrestaurant waar alle vier de inclusieve maaltijden tijdens uw overtocht worden geserveerd. Daarnaast bieden wij aan boord:

• Barkamers waar u een drankje kunt halen terwijl u ontspant tijdens uw overtocht.
• Winkels met een selectie van dranken, cosmetica en snoepgoed.
• Speel- en recreatiegebieden voor kinderen.
• Beperkte Wi-Fi is beschikbaar aan boord voor surfen op internet of het controleren van e-mails, tegen een meerprijs.

Tijdens de langere overtocht raden we u aan om optimaal te genieten van de overtocht door uw eigen entertainment mee te nemen, zoals boeken, laptops, films en kinderspellen.

Aan boord dineren

Inclusieve maaltijden: Tijdens alle overtochten heeft u toegang tot onze buffetrestaurants, inclusief frisdranken zoals sap, siroop en thee/koffie.

In totaal worden er vier maaltijden aan boord geserveerd.

Onze koks aan boord staan open voor dieetwensen en voorkeuren, en zullen deze graag tegemoetkomen.

Bekijk ons voorbeeldmenu voor meer informatie.

Bij DFDS verwelkomen we zwangere vrouwen aan boord. We willen u er echter op wijzen dat we geen arts aan boord van onze schepen hebben op welke route dan ook. Daarom raden we zwangere vrouwen die in week 34 of later zijn, af om met DFDS te reizen. Voor meer informatie kunt u onze algemene voorwaarden raadplegen, onder hoodstuk 6.

Uw groep heeft exclusief gebruik van uw hut, met één bed per reiziger, evenals een ensuite douche en toilet. Beddengoed en handdoeken worden verstrekt, en u kunt uw hut sleutel ophalen bij de balie voor gastenservice zodra u aan boord bent.

Voor gezinnen met jonge kinderen zijn bedhekjes beschikbaar aan boord. We vragen u vriendelijk om ons voorafgaand aan de reis op de hoogte te stellen van uw wensen.

Bij het uitchecken dient u uw hut schoon achter te laten. Dit wordt doorgaans gevraagd om dit 2 uur voor aankomst te doen, hoewel u tijdens uw overtocht op de hoogte wordt gebracht van de specifieke regelingen. Tijdens het wachten om aan te komen of te ontschepen, kunt u genieten van gratis thee, koffie en sap in ons restaurantgedeelte.